Certains des liens fournis dans cet article renvoient à des pages écrites uniquement en anglais.
Amazon s’est engagée depuis bien longtemps à promouvoir l’équité entre les genres. Que ce soit du côté du personnel d’Amazon au service quotidien de la clientèle ou des personnes à l’emploi de fournisseurs ou d’autres partenaires qui relèvent de la chaîne d’approvisionnement du commerce de détail, notre engagement envers l’équité des genres fait partie intégrante de notre cadre de gouvernance et de nos prises de décision.
Dans l’esprit de cet engagement, Amazon est devenu signataire des Principes d’autonomisation des femmes (WEP) des Nations Unies. Forts du soutien de plus de 5 000 entreprises signataires, les WEP découlent du Pacte mondial des Nations Unies et ont été établis par l’Organisation des Nations Unies pour les femmes afin de guider les entreprises souhaitant favoriser l’équité entre les genres et de permettre l’autonomisation des femmes sur le lieu de travail et dans la communauté à l’échelle mondiale.
« La diversité, l’équité et l’inclusion sont propices aux affaires, et surtout, ce sont des valeurs justes », a déclaré Andy Jassy, chef de la direction d’Amazon. « Notre soutien aux principes d’autonomisation des femmes des Nations Unies s’inscrit dans nos efforts de longue haleine de promotion de l’équité entre les genres et d’autonomisation sur le lieu de travail, sur le marché et dans la communauté. Nous nous réjouissons du fait que d’autres entreprises aux vues similaires s’unissent pour engendrer un changement positif. »
Pour sa part, Amazon remet un don d’un million de dollars au Resilience Fund for Women in Global Value Chains (fond de résilience pour la femme dans les chaînes de valeur mondiales). Ce fonds mutualise des investissements d’entreprises afin de promouvoir des solutions locales, menées par des femmes, à certains des problèmes les plus difficiles auxquels elles sont confrontées dans les chaînes de valeur mondiales. Créé par Business for Social Responsibility (BSR), la UN Foundation et Women Win, le fonds a pour objectif lever au moins 10 millions de dollars afin de réaliser des investissements stratégiques à long terme dans la résilience économique, la santé et le bien-être des femmes, qui jouent un rôle fondamental dans les chaînes de valeur mondiales. Le don d’Amazon servira à des organismes d’Asie et d’autres régions afin d’aider des femmes travaillant dans des communautés des chaînes d’approvisionnement des secteurs de la fabrication, de l’habillement et de l’agriculture.
« Il importe plus que jamais d’assurer un milieu de travail sûr et positif pour les femmes de la chaîne de valeur mondiale du commerce de détail. Notre apport au fonds de résilience souligne notre engagement envers ces femmes au travail de par le monde », a affirmé Kara Hurst, vice-présidente à la durabilité dans le monde chez Amazon. « Nous sommes heureux de nous joindre à d’autres entreprises soutenant la santé et la résilience économique à long terme des femmes, et de veiller à ce que ces dernières évoluent dans un lieu de travail où elles peuvent s’épanouir. »
Responsabilité sociale et équité entre les genres chez Amazon
Caitlin Harren occupe le poste de directrice de la responsabilité sociale et des solutions durables chez Amazon. Elle dirige une équipe d’experts en chaîne d’approvisionnement et en responsabilité sociale qui contribue à assurer un lieu de travail sûr et positif pour les femmes chez les fournisseurs et les partenaires d’Amazon dans l’ensemble de sa chaîne de valeur mondiale.
Dans les paragraphes suivants, Madame Harren répond à deux questions et traite des engagements et des efforts d’Amazon dans ces domaines.
Comment décririez-vous le rôle de l’équipe chargée de la responsabilité sociale et son travail en matière d’équité entre les genres ?
Notre équipe aide à assurer qu’Amazon exerce ses activités de façon responsable. Notre clientèle s’attend à ce que nos produits et services soient générés dans le respect des droits de la personne. La satisfaction des attentes de la clientèle est essentielle au succès à long terme de notre entreprise. Mon équipe y parvient en élaborant des normes avant-gardistes en matière de pratiques commerciales responsables, en intégrant le respect des droits de la personne dans l’ensemble de l’entreprise et en mettant au point des outils innovateurs pour assurer la protection des travailleurs, y compris les femmes, dans notre chaîne d’approvisionnement.
Le renforcement de l’équité entre les genres est l’un des cinq axes de mobilisation publics prioritaires de notre entreprise envers l’approvisionnement responsable. Nos autres engagements visent un lieu de travail sûr, un emploi librement choisi, des salaires équitables et la protection de l’environnement. L’équité entre les genres joue également un rôle important dans nos efforts de renforcement de la résilience et de la durabilité au sein de notre vaste chaîne de valeur mondiale.
Quels sont les progrès d’Amazon dans ces domaines ?
En 2019, nous avons codifié nos principes en matière des droits de la personne afin de refléter notre respect de ces droits dans notre entreprise. Il s’agit d’une approche en constante évolution. Nous revoyons régulièrement nos normes relatives à la chaîne d’approvisionnement, une condition pour faire affaire avec nous, et nous plaçons la barre haut, tant pour nous que pour nos fournisseurs, en vue du respect des principes en matière d’inclusivité et de responsabilité de la chaîne d’approvisionnement.
Enfin, nous collaborons à des projets d’organismes tels que l’initiative HERproject de BSR. Cette dernière rassemble des marques, des fournisseurs et des partenaires à l’échelle mondiale afin de mettre en œuvre des interventions en milieu de travail dans le domaine de la santé, de l’inclusion financière et l’équité entre les genres. Ce projet a touché plus de 12 000 femmes en Chine, au Bangladesh, au Vietnam et en Inde. Récemment, nous avons collaboré avec le service de consultation de l’organisme International Center for Research on Women et avec l’organisme The Mara Partners afin d’aider Amazon à élaborer une stratégie d’équité entre les genres répartie sur de nombreuses années pour notre chaîne de valeur mondiale. Cette stratégie cherche des solutions systémiques et graduées pour les femmes travaillant dans des usines ou sur des fermes, ainsi que pour les femmes chefs d’entreprises.
Vous pouvez en apprendre davantage sur notre engagement envers la responsabilité sociale et les communautés où nous nous trouvons dans notre rapport sur la durabilité.