Célébrons les employés des centres de données AWS lors de la Journée internationale des centres de données

Des services de diffusion en continu au covoiturage, en passant par les services bancaires en ligne et tout ce qui se trouve entre les deux, l'informatique en nuage est devenue une partie essentielle de notre vie quotidienne.

Derrière cette technologie qui semble invisible se trouve une fondation très réelle et physique — un réseau mondial de centres de données qui soutiennent notre économie numérique — hébergeant les serveurs, les systèmes de stockage et les équipements réseau qui rendent l'informatique en nuage possible.

À l'occasion de la Journée internationale des centres de données, célébrons les professionnels qualifiés de nos régions de centres de données AWS au Canada, au Québec et en Alberta — des spécialistes en informatique et ingénieurs, aux experts en logistique et personnel de sécurité — qui travaillent sans relâche pour assurer le fonctionnement fluide des services en nuage qui soutiennent plus de dizaines de milliers d'organisations canadiennes.

Shubhashish « Shub » Dhole a grandi dans un village isolé en Inde, « où l'électricité était un luxe », se souvient-il. « Je me rappelle vivement lire à la lumière d'une lampe à kérosène, entouré de la beauté verdoyante de la nature. Je ne savais pas alors que ces expériences précoces avec le pouvoir de la technologie façonneraient un jour ma carrière. »

Shub a poursuivi un diplôme en génie électrique avant de travailler dans le domaine technologique. En cours de route, il a déménagé au Canada. Il a vu le potentiel dans l'industrie des centres de données en pleine évolution et s'est lancé dans un voyage de découverte de soi.

« J'ai gravi les échelons à partir du poste de technicien, déterminé à maîtriser les subtilités de ce domaine complexe », se souvient-il.

En 2016, Shub était l'un des premiers employés de la région AWS Canada (Centre) à Montréal, au Québec.

« Et deux ans plus tard, je suis devenu directeur des opérations de centres de données, supervisant le lancement de notre deuxième région de centre de données canadien à Calgary », explique-t-il.

Aujourd'hui, Shub dirige une équipe hautement motivée et énergique qui garantit aux clients un accès ininterrompu aux services AWS.

« Je n'aurais jamais pensé soutenir le lancement des deux régions AWS Canada, à Montréal puis à Calgary », poursuit-il. « Ma plus belle réalisation professionnelle a été de développer une méthode pour construire l'infrastructure AWS permettant à nos clients d'exécuter leurs applications plus près de leurs utilisateurs finaux. Depuis, cela est devenu un outil précieux pour l'expansion mondiale d'AWS. »

En se remémorant les souvenirs de son enfance, il dit être tout aussi fasciné par les lumières éblouissantes d'un centre de données et se sent « particulièrement fier de travailler pour une entreprise qui investit dans la croissance à long terme de ses employés et reconnaît leurs contributions ».

Lilibeth a gravi les échelons progressivement pour devenir responsable de la logistique de centre de données.

Forte d'un parcours en génie industriel, Lilibeth a quitté les Philippines pour le Canada afin de vivre les quatre saisons et a commencé chez AWS en tant que stagiaire.

Après avoir terminé avec succès son stage, elle a été embauchée en 2018 dans l'équipe de logistique où elle analyse les processus, effectue l'inventaire et identifie les efficacités et les améliorations de coûts.

« AWS m'a ouvert de nombreuses occasions d'apprentissage, des subtilités de la logistique mondiale à l'expérience pratique de remplacement d’équipements, en passant par la possibilité de participer à la construction d'une zone de disponibilité », se souvient-elle.

Quand on lui demande ce qu'elle aime le plus dans son travail, Lilibeth répond : « J'aime faire partie d'une équipe mondiale où nous travaillons tous ensemble pour atteindre un objectif défini, partageant des connaissances et apprenant les uns des autres. Soyez ouvert aux nouvelles expériences, et vous vous découvrirez en train d'évoluer de manières que vous n'auriez jamais imaginées. »

Ce dont Lilibeth est la plus fière, c'est « de savoir que j'ai donné le meilleur de moi-même et accompli efficacement mes responsabilités. Ce sentiment d'accomplissement provient du maintien de frontières claires entre travail et vie personnelle tout en garantissant que tous les objectifs quotidiens sont atteints et que les engagements d'équipe sont respectés ».

Originaire de Montréal, David Suissa travaille dans la sécurité depuis plus de 18 ans. Tout au long de sa carrière, il a travaillé dans divers environnements, des hôpitaux aux événements spéciaux.

C'est en 2020 que David a trouvé sa voie chez AWS, et depuis, il gère et maintient les opérations de sécurité physique de plusieurs centres de données qui composent la région AWS Canada (Centre) dans la grande région de Montréal.

« Les gestionnaires de sécurité sont une ressource centrale dans les centres de données », explique David. « Les équipes comptent sur nous tout le temps. Pour moi, sentir que je fais partie de la solution est un signe de réussite. »

Plus tôt cette année, David a développé un mécanisme de sécurité désormais adopté à l'échelle mondiale. « Je suis fier, car ce projet sera en place pendant longtemps et aura un impact considérable sur notre organisation et nos partenaires », dit-il, réaffirmant son désir constant de laisser l'organisation dans un meilleur état que lorsqu'il est arrivé. Depuis, David est également devenu le point de contact principal mondial pour les programmes de simulation de sécurité.

« J'apprécie vraiment de soutenir le développement des membres de mon équipe et des collègues plus juniors. »

Chez AWS, nous reconnaissons des employés talentueux et les soutenons dans leur développement de carrière.

C'est exactement ainsi que Jessica Gattas, basée à Montréal, au Québec, est devenue directrice des opérations pour les régions de centres de données AWS Canada.

Réfugiée libanaise, Jessica est arrivée au Canada à l'âge de 10 ans. « Je ne parlais pas un mot de français ni d'anglais », se souvient-elle.

Cela ne l'a pas empêchée de maîtriser rapidement les deux langues officielles et de se lancer même dans l'apprentissage du codage après le secondaire.

« C'était une erreur », rit-elle. « J'ai échoué à mon examen final avec 28 %. Mais avec du recul, j'ai aussi réalisé qu'on n'a pas nécessairement besoin de savoir coder pour travailler dans la technologie. Si vous êtes curieux, déterminé et que vous aimez résoudre des problèmes, cela peut être votre place ! »

Aujourd'hui, ce sont les qualités de Jessica — sa résilience, sa nature observatrice et son approche centrée sur l'humain — qui lui permettent de pousser son équipe à fournir des services et des processus de haute qualité.

« Quand j'étais jeune, je rêvais de devenir neurochirurgienne », conclut-elle. « Et aujourd'hui, je sais que ma place est auprès des personnes et des équipes. Cela dit, je peux voir mon travail dans les réseaux numériques comme le reflet de la même fascination pour notre réseau d'infrastructure mondial. »

En cette Journée internationale des centres de données, nous saluons le dévouement et l'expertise de ces professionnels essentiels et de leurs collègues. Ils maintiennent les centres de données AWS en fonction au Québec et en Alberta, et leurs efforts garantissent non seulement la fiabilité des services d'informatique en nuage, mais contribuent également aux économies locales et offrent d'innombrables opportunités de carrière.

L'avenir de l'informatique en nuage est prometteur, et grâce au travail acharné de ces employés AWS, il continue de stimuler l'innovation, la connectivité et la croissance économique. Qu'il s'agisse d'assurer le fonctionnement harmonieux de services numériques critiques ou de guider la prochaine génération de professionnels technologiques, ces individus façonnent l'avenir — un centre de données à la fois.

Apprenez-en plus sur nos investissements au Québec et en Alberta pour construire, entretenir et exploiter nos centres de données.