Cette année marque les dix ans du lancement de Prime au Canada, un service qui, lors de son arrivée en 2013, proposait avant tout à ses membres une livraison en deux jours, une véritable révolution qui a bouleversé la façon dont les gens magasinent. Aujourd’hui, dix ans plus tard, Prime offre bien plus, bien plus rapidement. Du fait que plus de 20 millions d’articles bénéficient de la livraison gratuite Prime, et des millions d’autres, de la livraison le jour même ou en un jour, Prime s’est montrée plus rapide que jamais ce dernier trimestre. En effet, Amazon fait profiter ses membres Prime de livraisons en un jour (sans montant d’achat minimum obligatoire) dans plus de 4 500 villes canadiennes, sachant que plus de la moitié des commandes provenant de centres d’exploitation Amazon au pays parviennent à destination en un jour ou moins. Jusqu’à présent cette année, Amazon a livré plus de 205 millions d’unités aux membres Prime du Canada le jour même ou le lendemain de la commande – près de sept fois la quantité livrée à une telle vitesse à ce point de l’année en 2019.
Au fil des années, Prime a pris de l’ampleur de sorte à offrir également économies, services pratiques et divertissements, le tout grâce à un seul et même abonnement. Les membres peuvent ainsi profiter d’offres exclusives et de soldes comme Prime Day et les Jours d’offres Prime, mais aussi de films et de séries sur Prime Video, de musique et de balados sur Amazon Music Prime, d’un stockage de photos, d’avantages en matière de jeux vidéo et de livres. Toutefois, la livraison rapide et fiable d’un vaste choix de produits reste la pierre angulaire de notre offre et une priorité à long terme. Si nous continuons à investir dans l’amélioration des vitesses de livraison et dans une sélection toujours plus grande de produits, les clients continueront de se tourner vers Amazon et Prime. Nous avons évolué pour leur rendre la vie meilleure et plus facile, en leur permettant de se procurer et d’obtenir rapidement un immense choix de produits.
Si nous livrons plus rapidement un plus grand éventail de produits, nous le faisons tout en améliorant la sécurité globale de notre personnel. On pourrait facilement présumer que ces vitesses de livraison accrues sont synonymes d’un rythme de travail plus élevé chez nos employés, mais il n’en est rien. La sécurité et la santé de nos employés continuent d’être une priorité absolue, et nous sommes satisfaits de nos progrès. De 2019 à 2022, nous avons diminué de presque 24 % notre taux de blessures signalées à l’échelle mondiale et réduit de plus de moitié notre taux de blessures ayant entraîné un arrêt de travail. Nous avons également investi plus d’un milliard de dollars dans des initiatives de sécurité depuis 2019, et nous nous engageons à continuer d’investir et de donner à nos employés les ressources dont ils ont besoin pour réussir. Découvrez les progrès considérables que nous avons réalisés et tout ce que nous faisons pour assurer la sécurité de nos employés.
Ce qui était vrai lors de la création d’Amazon reste vrai aujourd’hui : les clients veulent un vaste choix, des prix bas et une livraison rapide. C’est pourquoi Amazon s’engage à continuer d’investir et d’inventer pour demeurer fidèle à ces valeurs fondamentales.
Pour en savoir plus sur tous les avantages de Prime, rendez-vous à amazon.ca/prime.
