Je suis ravi d'annoncer la plus récente innovation dans notre lutte contre la contrefaçon : Amazon Transparency, notre solution de sérialisation de produits qui élimine efficacement les contrefaçons, est maintenant interopérable avec les systèmes de sérialisation des produits propres aux marques. L'interopérabilité permettra aux marques qui ont déjà leur propre sérialisation de leurs produits ou leurs emballages de bénéficier des protections de Transparency plus facilement, plus rapidement et sans qu'il soit nécessaire de modifier leurs procédés de fabrication et d'emballage existants.
Nous avons lancé Transparency en 2016 dans le cadre de notre mission continue de créer l'expérience de magasinage la plus fiable. La principale innovation derrière Transparency est un code qui est unique à chaque unité de produit fabriquée par une marque. Jusqu'à maintenant, pour s'inscrire à Transparency, ces codes étaient représentés comme des codes-barres uniques de la matrice de données 2D que les marques appliquaient au produit ou à l'emballage de chaque unité qu'elles fabriquaient. Lorsqu'un produit inscrit à Transparency est mis en vente sur le site Amazon, cela nous permet de vérifier que le code est authentique avant l'expédition d'un produit, en nous assurant que seuls les produits authentiques sont livrés aux clients. Au fil du temps, nous avons ajouté encore plus d'avantages pour les marques utilisant Transparency, y compris la capacité de suivre des lots spécifiques pour suivre les problèmes de la chaîne d'approvisionnement et la capacité de fournir aux clients des informations supplémentaires après l'achat afin de favoriser un engagement plus approfondi.
Nous sommes fiers des progrès que nous avons réalisés depuis le lancement de Transparency il y a sept ans. En 2020, plus de 10 000 marques ont été inscrites au programme Transparency, des entreprises du Fortune 500 et des marques mondiales aux jeunes pousses et petites entreprises de pays du monde entier. Nous avons maintenant plus de 33 000 marques utilisant Amazon Transparency, et nous avons vérifié plus de 900 millions d'unités de produits dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement, éliminant ainsi la menace de contrefaçon et offrant aux clients la tranquillité d'esprit lorsqu'ils magasinent ces produits sur le site de vente d'Amazon. Bien que nous soyons fiers des progrès réalisés jusqu'à présent, nous cherchons constamment des moyens de faciliter la prestation d'Amazon Transparency à un plus grand nombre de marques.
Nous avons écouté les commentaires des marques qui ont indiqué qu'elles appliquaient déjà leurs propres numéros de série uniques à leurs produits et que l'ajout d'un code de transparence publié par Amazon a créé des coûts et une complexité supplémentaires pour leurs opérations de fabrication. Inspirés par ces commentaires, nous sommes ravis de lancer l'interopérabilité d'Amazon Transparency, permettant aux marques d'avoir accès aux mêmes protections de transparence en utilisant leurs numéros de série uniques existants. Les marques partageront les numéros de série des produits qu'elles souhaitent inscrire à Transparency, et chaque fois qu'une unité de ce produit est vendue par l'intermédiaire du site Amazon, Amazon validera le numéro de série pour vérifier l'authenticité du produit, tout comme nous le faisons avec les codes que nous avons émis nous-mêmes.
L'interopérabilité permet aux marques de s'inscrire au programme avec leurs propres numéros de série, ce qui réduit le temps pour commencer et évite d'autres complexités opérationnelles. Maintenant, ces marques peuvent bénéficier des avantages protecteurs de Transparency aussi rapidement que deux semaines après leur inscription, sans avoir à modifier les processus de production existants.
Il s'agit d'un développement important tant pour les marques que pour les clients. Cela rend Transparency plus facilement accessible aux marques, ce qui, à son tour, offre des protections plus étendues aux clients, garantissant ainsi qu'ils reçoivent des produits authentiques lorsqu'ils magasinent sur le site de vente d’Amazon.
Nous avons commencé à mettre à l'essai les nouvelles fonctionnalités d'interopérabilité de Transparency avec un petit nombre de marques, dont Belkin, Logitech et Samsung, et nous sommes maintenant heureux d'annoncer qu'elle est offerte aux marques qui offrent leurs produits sur les sites d’Amazon en Australie, au Canada, en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Voici ce que disent les marques au sujet des nouvelles caractéristiques d'interopérabilité de Transparency.
- « La compatibilité de Transparency avec nos numéros de série existants est unique. Il n'existe aucun autre programme qui nous permet d'utiliser nos numéros de série existants, ceux que nous utilisons à des fins de garantie, et qui permet ensuite de valider chaque unité distincte expédiée comme étant authentique. » - Annie Joe, cheffe de la chaîne d'approvisionnement mondiale chez Logitech
- « Belkin s'engage à créer des produits de la plus haute qualité pour ses consommateurs, en veillant à ce que chaque produit Belkin vendu soit authentique, entièrement certifié et sûr à utiliser. En nous permettant d'utiliser nos propres codes avec Transparency, Amazon renforce notre engagement à protéger nos clients de manière plus responsable. » — Salim Hijazi, gestionnaire principal des produits chez Belkin International
Nous sommes fiers des progrès et des innovations que nous avons continué d'apporter pour mieux protéger les clients et les marques contre les contrefaçons. L'interopérabilité pour Amazon Transparency est un autre grand pas en avant dans la façon dont nous y parviendrons. Nous sommes impatients de continuer à bâtir sur les bases solides d'un partenariat avec les marques afin d'éliminer les contrefaçons partout dans le monde.
