Rebecca est tombée chez elle plus tôt cette année. Elle était seule. Comme elle se trouvait dans la salle de bain, son téléphone n’était pas à proximité. Elle était toutefois assez près de son Echo Dot pour demander immédiatement de l’aide à Alexa.
Voici son récit :
« Je vis de manière indépendante et je me considère comme une femme plutôt active et technophile. Je possède et j’utilise des appareils compatibles avec Alexa, ainsi qu’une montre intelligente. Récemment, un vendredi soir, j’ai fait une chute dans ma salle de bains après avoir décidé de me mettre au lit de bonne heure.
Alors que je me changeais en pyjama, je me suis empêtrée et j’ai fait un petit saut. Je me suis cogné l’épaule sur le comptoir en granite et j’ai fini par tomber par terre, sur la hanche. Je suis restée à plat ventre en pensant que je m’étais déboîté l’épaule. Je savais que je n’étais pas paralysée, car je pouvais ramener mon bras vers moi, mais je ne pouvais pas me lever ou bouger beaucoup.
J’ai essayé d’utiliser ma montre pour appeler et texter mes enfants, qui sont des adultes, afin qu’ils viennent m’aider, mais mon téléphone était à l’autre bout de la maison, dans la cuisine, et je ne pouvais pas me connecter. Après être restée sur le plancher pendant près d’une heure, je me suis souvenue que j’avais un Echo Dot dans ma chambre. J’ai appelé Alexa en criant, et à l’aide d’Alexa Calling, j’ai téléphoné à chacun de mes enfants. Ils sont arrivés en quelques minutes et ont appelé une ambulance. J’avais une fracture de l’humérus et une fracture par tassement dans le dos, mais heureusement, je suis en train de me rétablir.
Je frémis à l’idée qu’en l’absence d’Alexa, je serais restée allongée jusqu’au samedi matin, où on aurait remarqué mon absence à l’anniversaire de mon petit-fils. J’ai un Echo Dot depuis quelque temps. J’utilise Alexa comme bien des gens, par exemple pour poser des questions au sujet de la météo, allumer la lumière, régler une minuterie, mais je n’aurais jamais pensé à utiliser Alexa en cas d’urgence avant ce soir-là.
Je prévois d’ajouter des appareils compatibles avec Alexa dans d’autres pièces et d’encourager d’autres personnes à faire de même. Même les personnes en bonne santé et en bonne forme physique peuvent avoir des accidents quand elles sont seules. On ne sait jamais ce qui va arriver, mais je suis reconnaissante qu’Alexa ait été là pour m’aider dans cette situation d’urgence. »
Les chutes chez les aînés représentent un problème de santé publique dans le monde entier. Selon l’Organisation mondiale de la santé, environ un tiers de ces personnes font une chute chaque année. Le pourcentage va de 32 % à 42 % chez les personnes de 70 ans et plus. Au Canada, les chutes sont la principale cause d’hospitalisation et de décès par blessure chez les personnes âgées de 65 ans et plus.
Découvrez comment utiliser les fonctions d’Alexa pour rester en contact avec vos amis et votre famille, notamment comment désigner une personne à contacter en cas d’urgence, à laquelle Alexa téléphonera et enverra un message texte quand vous lui direz : « Alexa, appelle à l’aide » (le 911 n’est pas pris en charge).
