John Felton, vice-président directeur des opérations mondiales chez Amazon, a récemment effectué sa première visite au Canada depuis qu'il assume son rôle de leader actuel en 2022.
Au cours de sa visite, John a visité des centres de distribution, des centres de tri et de postes de livraison locaux, rencontrant des employés de première ligne et partageant des histoires de réussite sur la façon dont le Canada est devenu l'un des secteurs d'Amazon qui connaît la croissance la plus rapide dans le monde. Depuis le lancement en 2011 du premier centre de distribution canadien d'Amazon (YYZ1 à Mississauga, en Ontario), plus de 41 000 employés se sont joints au rang d’Amazon dans plus de 65 installations organisationnelles et opérationnelles d'un océan à l'autre.
« Le Canada est l'une des régions avec la croissance des plus rapide en ce qui concerne le réseau de distribution d'Amazon. Nos investissements se traduisent par une meilleure sélection de produits, une meilleure vitesse de livraison et une meilleure expérience client globale », a-t-il déclaré. « Nous le faisons tout en investissant plus de 25 milliards de dollars dans l'économie locale depuis 2010 et en créant plus de 41 000 bons emplois, grâce à des programmes d'avantages sociaux et de formation professionnelle qui ont aidé des milliers de personnes à bâtir des carrières fructueuses. »
Alors que Prime célèbre son 10e anniversaire au Canada en 2023, John a également partagé certains des plus récents jalons reliés aux efforts d'Amazon pour augmenter la vitesse de livraison, réduire les coûts pour servir les clients et réduire les émissions de carbone.
Amazon a livré sa plus grande sélection de produits aux membres Prime canadiens à la vitesse la plus rapide jamais enregistrée au deuxième trimestre de 2023. Les membres Prime ont accès à la livraison gratuite le jour même pour les commandes admissibles de plus de 25 $ expédiées à Toronto, Vancouver, Calgary, Edmonton, Montréal et dans le sud-ouest de l'Ontario. Les membres Prime ont également accès à la livraison gratuite en un jour dans plus de 4 500 villes et villages.
À la fin de sa visite, lors d'une conversation informelle avec des employés du carrefour technologique d’Amazon du centre-ville de Toronto, John a souligné l'importance de maintenir la culture du Jour un d'Amazon vivante et saine.
« Amazon est un endroit idéal pour travailler et y développer une carrière, car les possibilités sont infinies. Nous sommes encouragés par les progrès que nous réalisons concernant plusieurs priorités clés de nos clients, et je suis encouragé par le potentiel que nous avons devant nous », a-t-il déclaré.
