Un entretien d’embauche chez Amazon, ça ressemble à quoi?

Nous voulons nous assurer que nos candidats se sentent bien préparés. Voilà pourquoi nous avons compilé une liste de réponses aux questions fréquemment posées au moment de postuler un emploi chez Amazon. Parmi les sujets abordés, on compte notamment la soumission d’un CV ou la vérification du statut d’une candidature, l’acceptation ou non des lettres de motivation, et bien plus encore. En savoir plus.

La culture d’Amazon est profondément ancrée dans nos rincipes de leadership. La meilleure façon pour un candidat de se préparer à un entretien est de réfléchir à la façon dont il a appliqué les rincipes de leadership dans son expérience professionnelle antérieure. D’une manière générale, nous encourageons les candidats à découvrir notre culture, nos équipes commerciales et nos efforts pour devenir l’entreprise la plus centrée sur le client à l’échelle mondiale. En savoir plus.

Avant d’inviter un candidat à un entretien à distance, nous lui demandons généralement d’entrer en contact avec un recruteur ou un membre de l’équipe responsable du recrutement. Ces entretiens reposent souvent sur des questions comportementales, qui visent à connaître les situations ou les défis auxquels le candidat a été confronté et la manière dont il les a gérés, tout en s’appuyant sur les rincipes de leadership pour orienter la discussion. Nous évitons les questions déconcertantes (par exemple, « Combien y a-t-il de fenêtres à Manhattan? »), car nos recherches ont montré qu’elles ne sont pas fiables pour prédire la réussite d’un candidat au sein d’Amazon. En savoir plus.

Pour notre entretien à distance, nous recommandons aux candidats d’utiliser la méthode STAR (situation, tâche, action et résultat) pour formuler leurs réponses aux questions d’entretien basées sur le comportement, en y intégrant des exemples des rincipes de leadership d’Amazon. Par ailleurs, nous offrons diverses ressources comme des conseils pour formuler de bonnes réponses, des guides sur des sujets techniques courants, le délai de réponse à un candidat après un entretien et bien plus encore. En savoir plus.

L’innovation fait partie de notre ADN, et la technologie est notre outil fondamental pour évoluer et améliorer chaque aspect de l’expérience que nous offrons à nos clients. Voilà pourquoi nous avons élaboré un guide pour aider les candidats à mieux comprendre les questions techniques les plus courantes qui peuvent leur être posées lors d’un entretien avec nous. En savoir plus.

Certains des programmes les plus prospères d’Amazon sont nés des cendres de projets qui ont échoué. Nous encourageons donc les candidats à donner des exemples précis de moments où ils ont pris des risques, échoué ou commis des erreurs, et de la croissance ou du succès qui en ont découlé. L’échec est un passage obligé de l’innovation. Il n’est pas facultatif. Nous comprenons ce qu’est l’échec précoce et croyons en ses vertus, de même qu’au fait de recommencer jusqu’à l’obtention du résultat souhaité.

En fonction du poste, les candidats rencontreront de deux à sept Amazoniens. Il s’agira probablement d’un mélange de gestionnaires, de membres de l’équipe, d’intervenants clés d’équipes connexes et d’un « champion » (un tiers objectif, généralement issu d’une autre équipe). Tous les recruteurs évaluent le potentiel d’évolution au-delà du poste pour lequel le candidat passe l’entretien. Ils s’attacheront à évaluer dans quelle mesure les antécédents et les compétences d’un candidat correspondent aux compétences essentielles du poste, ainsi qu’aux rincipes de leadership d’Amazon.

Pour certains postes, nous pouvons demander à un candidat de fournir un échantillon rédactionnel. Pourquoi? Chez Amazon, nous n’utilisons pas de PowerPoint ou d’autres présentations basées sur des diapositives. Nous rédigeons plutôt des mémos structurés de manière narrative et nous en lisons un en silence au début de chaque réunion, dans une sorte de « salle d’étude ». Ces documents comportent généralement entre une et six pages et exposent le ou les objectifs du projet, l’approche adoptée pour les atteindre, les résultats attendus et les prochaines étapes. Compte tenu de cet aspect unique de notre culture et de l’incidence de ces documents sur les décisions que nous prenons en tant qu’entreprise, il est nécessaire de savoir exprimer ses idées par écrit.